拓展訓練的心理學分析理論

來源：作者：人氣：發(fā)表時間：2018-11-09 14:34:04【大中小】

拓展訓練的心理學分析

一個有凝聚力的團隊是公司成功的關鍵，而拓展訓練是提高團隊運行效率的有效方式，同時作為一種增強團隊凝聚力，提高團隊戰(zhàn)斗力的有效途徑，越來越受到各大公司的重視。

拓展訓練的第一步-打造團隊文化

拓展培訓的初始階段，首先進行的是團隊文化建設，分組之后，培訓師會要求各個小組選出隊長，起隊名，制作隊旗，排練隊呼、隊歌等，同時約定一些小隊成員都要遵守的規(guī)則。這是團隊文化形成的必要條件，但是如果約定了規(guī)則，卻沒有團隊成員的普遍支持和贊同，那么團隊文化將形同虛設。因此，合理利用心理學中的一致性原理，讓團隊成員積極參與和承諾，可以有效提高團隊成員對團隊文化的認同感和責任感。

心理學上的一致性原理，是指我們都希望目前的行為和態(tài)度與過去的行為和態(tài)度能夠保持一致。意思是，我們已經(jīng)決定并選擇了立場的話，就會有來自內心以及來自外部的壓力來迫使自己與此保持一致。

一致性原理是通過承諾起作用的。團隊成員對團隊做出了承諾，就會產(chǎn)生團隊文化的認同性，也會形成一個認同團隊的良性自我形象。通常情況下，拓展訓練中有時會出現(xiàn)所謂的空口承諾。大而無謂的承諾是有害而無益的，特別是不能讓承諾流于形式和玩笑。盡可能讓所有團隊成員都參與到團隊建設中去，將承諾轉化為實際是團隊建設的關鍵。

如何激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力-競爭

在培訓中，特定設置的情境會使不同小組成員之間感到由比較引發(fā)的競爭壓力，從而增加團隊成員行為的內在動力。通常情況下，在人們意識到不能單獨完成一項任務，必須通過團隊的共同努力才能完成一項任務時，便有組成團隊的動力。在競爭的壓力下，團隊成員才能從合作中獲得安全感，從而增強了對團隊的歸屬感，有效提高了團隊的凝聚力。

特定的競爭情境，容易引發(fā)被評價意識，特定的情境會轉化為具有激勵作用的評價情境。在被評價的情境的影響下，團隊成員希望得到積極評價，這樣的動機會被有意識或無意識地激發(fā)出來。使得希望得到積極評價的意識被激發(fā)出來，會提高成員的自我觀察、自我評價和自我調整的水平，使得行為效率的明顯增加。通常被評價意識越強烈，這種作用也會愈加強烈，同時提高了整個團隊的效率和效能。

因此在拓展培訓中，營造競爭環(huán)境，同時激發(fā)學員的被評價意識，會有效的提高整個團隊的效能，增強凝聚力，起到熔煉團隊凝聚力的作用。

為避免導致訓練中形成的小團隊難以融進企業(yè)的大團隊中。在各小團隊隊熔煉得比較成熟后，必須進行整體大團隊融合的拓展項目。在一定程度下，要打破大團隊內部小隊之間的競爭環(huán)境，避免在拓展訓練中形成的小團隊凝聚力過于強烈，將其帶到實際工作中，導致各自為營的狀況出現(xiàn)。

如何使團隊和諧-激情

拓展培訓中很多拓展項目都會帶來強烈的體驗，形成良好的團體氛圍容易使團隊成員心理上更加接近，甚至會產(chǎn)生如同兄弟姐妹般的情誼。例如畢業(yè)墻這個經(jīng)典拓展訓練項目容易引發(fā)情緒高峰體驗。

畢業(yè)墻這個拓展項目中，會挑戰(zhàn)團隊成員的體力極限，加上些音樂的激勵，團隊成員容易被激發(fā)較高的喚起水平。當拓展項目結束進行分享時，學員依然感受到高度的生理喚起，會把由于生理喚起引起的情緒體驗歸結于由行為環(huán)境帶來的情緒體驗，形成順利完成科目后的勝利感和自豪感，認為是團隊的合作，隊員的奉獻等等因素引發(fā)了自己的情緒。這樣生理和心理激烈的交互作用，就會產(chǎn)生非常強烈的情緒體驗，也就是情緒上的高峰體驗。觀察發(fā)現(xiàn)，缺乏一定的生理喚起，產(chǎn)生高峰體驗的人數(shù)也將會大大減少，所以在拓展項目開始前進行充分的生理喚起，是這個項目之所以能帶來高峰體驗的原因。

培訓中，情緒喚起必須適度。過于熱烈或煽情的氛圍對體驗式學習而言并不合適，只會導致從眾心理和群體催眠效應，激動、感動過后，團隊的收益并沒有表現(xiàn)的那么夸張，強烈的心理反差對學員的體驗并不好。健康的培訓氛圍必須是積極的、樂觀的，不斷思考、不斷自我學習，在動靜相宜的過程中達成拓展培訓的最終目的。